Descreva o evento de negócio antes de escolher uma API
Um checkout B2B pode envolver preços acordados, ordens de compra, limites de aprovação e condições de pagamento. Comece com um fluxo de trabalho e nomeie os sistemas envolvidos. Por exemplo: um comprador aprovado faz um pedido, o sistema financeiro o registra e o depósito retorna o status de atendimento ao portal do cliente.
Este artigo descreve um exemplo de planejamento, não um projeto de cliente concluído. A mesma preparação se aplica a integrações de CRM, pagamento e reservas: identifique o evento, os dados de autoridade e o que significa um repasse bem-sucedido.
Prepare um briefing de integração
- Sistemas e acesso: nomeie a plataforma, o plano da conta, a versão da API, a documentação e o sandbox. Confirme que os endpoints e as permissões pretendidos estão disponíveis.
- Propriedade dos dados: decida qual sistema é dono da identidade do cliente, do preço, do estoque, do status do pedido e do estado do pagamento. Forneça registros representativos com os dados pessoais removidos.
- Mapeamento: defina os identificadores compartilhados, os campos obrigatórios, a moeda, o tratamento de impostos e os fusos horários. Registre o que deve acontecer com um produto ou cliente sem correspondência.
- Exceções: inclua cancelamento, atendimento parcial, pagamento falho, um preço alterado e um sistema downstream indisponível.
- Operações: decida quem analisa as falhas, pode reexecutar uma transferência e aprova uma correção.
Suponha que as notificações podem se repetir ou chegar atrasadas
O processamento de webhooks precisa de uma política clara de nova tentativa e tratamento de duplicatas. Como um exemplo concreto de plataforma, a Stripe documenta a verificação de assinatura, os eventos duplicados e o tratamento assíncrono em seu guia de webhooks. Uma notificação de pagamento deve ser autenticada e processada de acordo com o contrato do provedor. Outras plataformas têm suas próprias regras de entrega e nova tentativa; verifique-as individualmente.
Exemplo de aceitação: envie um pedido no sandbox, entregue seu evento duas vezes e, em seguida, desative temporariamente o sistema receptor. Verifique se o pedido é criado uma única vez, se a transferência falha fica visível e se a reexecução consegue recuperá-la. Verifique também se um cliente não consegue ver os preços ou pedidos de outra empresa.
Acorde o que a primeira versão inclui
Um primeiro escopo realista pode dar suporte a um tipo de pedido, um depósito e um conjunto definido de estados. Separe a migração de dados históricos, a integração de fornecedores e as regras de precificação incomuns se precisarem de investigação adicional. Acorde o que será manual inicialmente e como a equipe medirá se a integração reduz o trabalho.
O repasse deve incluir mapeamentos de campos, instruções de configuração, monitoramento, um procedimento de reexecução e a propriedade nomeada das atualizações de plataforma. As condições de manutenção dependem dos sistemas e do engajamento acordado. Explore desenvolvimento e integração de APIs, automação de fluxo de trabalho e desenvolvimento de ecommerce.
