تكامل Twilio

1. 01

   طلب الإرسال

   يضع تطبيقك الرسالة في قائمة الانتظار بمعرّفها الخاص بعد التحقق من الموافقة ومن قائمة إلغاء الاشتراك.

   نقطة تحقق: لا إرسال دون موافقة مسجّلة

2. 02

   استدعاء Twilio API

   تستدعي عملية خلفية Twilio ضمن حدود المُرسِل لديك، وتحدد فترة صلاحية للرسالة، وتخزّن معرّف الرسالة (SID) الذي يُعاد إليها.

3. 03

   استدعاءات الحالة

   يرسل Twilio حالات «في الانتظار» و«مُرسلة» و«مُسلَّمة» و«غير مُسلَّمة» إلى نقطة النهاية لديك، التي تتحقق أولًا من توقيع الطلب.

4. 04

   تحديثات حالة مرتبة

   تُطابَق التحديثات بمعرّف الرسالة (SID) ولا تتقدم إلا إلى الأمام، فلا يستطيع استدعاء متأخر أو مكرر إلغاء حالة التسليم.

5. 05

   إعادة المحاولة أو البديل

   بحسب رمز الخطأ، يُعاد إرسال الرسالة، أو تُحوَّل إلى مكالمة صوتية أو WhatsApp، أو تُعلَّم.

   نقطة تحقق: يُتفق مع فريقك على القنوات البديلة

6. 06

   فحص الاستدعاءات الفائتة

   تجلب مهمة مجدولة من Twilio أي رسالة لا تزال بلا حالة نهائية، وتحدّث سجلاتك.

عند حدوث خلل: تُعلَّم الأرقام التي يتعذر التسليم إليها للمراجعة؛ ويُبلَّغ المستخدمون بأن الرسالة لم تصل وتُعرض عليهم قناة أخرى، وتُطلق الارتفاعات المفاجئة في الأخطاء تنبيهًا لفريقك.