CRM ইন্টিগ্রেশন

Dynamics 365 API ইন্টিগ্রেশন

কাস্টম Microsoft Dataverse, Business Central এবং কাস্টমার পোর্টাল ইন্টিগ্রেশন—যা AI-এর সহায়তায় সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা নির্মিত, পরীক্ষিত এবং সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণকৃত।

আপনার প্রকল্প নিয়ে কথা বলুনআপনার Dynamics 365 ইন্টিগ্রেশন নিয়ে আলোচনা করুন

সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারদের দ্বারা নির্মিত ও পরিচালিত Dynamics 365 ইন্টিগ্রেশন

এন্টারপ্রাইজ সংস্থাগুলো তাদের মূল গ্রাহক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য Microsoft Dynamics 365-এর ওপর নির্ভর করে, তবে Microsoft Dataverse-কে বহিরাগত ওয়েব পোর্টাল, SaaS প্ল্যাটফর্ম বা ERP টুলগুলোর সাথে যুক্ত করার জন্য প্রয়োজন সুশৃঙ্খল ইঞ্জিনিয়ারিং। Canvas Developers-এ Dynamics 365 ইন্টিগ্রেশন বিশেষজ্ঞদের নিয়োগ করলে, একজন অভিজ্ঞ Microsoft Dynamics CRM ডেভেলপার এবং সফটওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারিং টিম প্রতিটি ইন্টিগ্রেশন পরিচালনা করে। আমরা রেজিলিয়েন্ট Dynamics 365 REST API সার্ভিস তৈরি করি এবং নির্ভরযোগ্য webhook লিসেনার ও মেসেজ কিউ সহ কাস্টম Microsoft Business Central সিঙ্ক পাইপলাইন পরিচালনা করি। AI কোডিং টুল আমাদের স্কিমা ম্যাপিং, বয়লারপ্লেট লজিক এবং টেস্ট জেনারেশনকে ত্বরান্বিত করে, আর আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা আর্কিটেকচার পরিচালনা করেন, প্রতিটি পরিবর্তন পর্যালোচনা করেন এবং কঠোর টোকেন সিকিউরিটি, রেট-লিমিটিং ও টেন্যান্ট ডেটা আইসোলেশন নিশ্চিত করেন। যেকোনো রিলিজ সিদ্ধান্তের আগে আমরা প্রতিটি সিঙ্ক ট্রানজ্যাকশন যাচাই করি এবং ডুপ্লিকেট রেকর্ড প্রতিরোধ করি।

AI-সহায়তাপুষ্ট, বিশেষজ্ঞ-নেতৃত্বাধীন Dynamics 365 ইঞ্জিনিয়ারিং

AI যেভাবে সহায়তা করে

  • ইঞ্জিনিয়ারদের পর্যালোচনা ও পরিমার্জনের জন্য Dataverse Web API কুয়েরি, OData ফিল্টার এবং SDK বয়লারপ্লেট ড্রাফট করে
  • Dynamics 365 ওয়েবহুক, Azure Service Bus কিউ এবং রেট-লিমিট রেসপন্সের জন্য কন্ট্রাক্ট টেস্ট স্যুট তৈরি করে
  • কারিগরি যাচাইয়ের জন্য Microsoft Dataverse এবং বহিরাগত ডেটাবেজের মধ্যে এন্টিটি অ্যাট্রিবিউট ম্যাপিংয়ের প্রস্তাব দেয়
  • ব্যাচ সিঙ্ক এক্সেপশন, থ্রটলিং ইভেন্ট এবং স্কিমার অসঙ্গতি চিহ্নিত করতে ইন্টিগ্রেশন এরর লগ পার্স করে

আমাদের বিশেষজ্ঞদের দায়িত্ব

  • CRM রেকর্ডের ক্ষতি এড়াতে ইঞ্জিনিয়াররা এন্টিটি ওনারশিপ, আইডেমপোটেন্সি কি এবং রিকনসিলিয়েশন লজিক ডিজাইন করেন
  • ইঞ্জিনিয়াররা Microsoft Entra ID অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন, OAuth স্কোপ এবং ন্যূনতম-সুবিধাভিত্তিক (least-privilege) API অ্যাক্সেস পলিসি পরিচালনা করেন
  • Dynamics 365 API সার্ভিসের থ্রেশহোল্ড সুরক্ষিত রাখতে ইঞ্জিনিয়াররা ফেইলওভার কিউ এবং ব্যাচিং লিমিট আর্কিটেক্ট করেন
  • আমরা প্রতিটি কোড পরিবর্তন পর্যালোচনা করি, স্টেজিং টেস্ট রান অনুমোদন করি এবং চূড়ান্ত প্রোডাকশন রিলিজের সিদ্ধান্ত নিই

কীভাবে একটি পোর্টাল সাবমিশন Microsoft Dataverse-এ সিঙ্ক হয়

Dynamics 365-এ ওয়েব পোর্টালের একটি নির্দেশক পাথ; আপনার এন্টিটি স্কিমা এবং নির্ধারিত রেকর্ড ওনারশিপ অনুযায়ী মূল সংস্করণটি গঠিত হয়।

  1. পোর্টাল সাবমিশন

    একজন গ্রাহক আপনার কাস্টম ওয়েব পোর্টালে একটি সার্ভিস রিকোয়েস্ট জমা দেন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা আপডেট করেন।

  2. যাচাই এবং এনকিউ

    API গেটওয়ে Entra ID-র মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অথেনটিকেশন যাচাই করে, পেলোড স্কিমা পরীক্ষা করে এবং কাজটি কিউতে জমা রাখে।

    চেকপয়েন্ট: অবৈধ পেলোড এবং আনঅথেনটিকেটেড টোকেন বাতিল করা হয়

  3. Dataverse API পুশ

    একটি ব্যাকগ্রাউন্ড ওয়ার্কার পেলোডকে Dataverse এন্টিটি অ্যাট্রিবিউটে রূপান্তর করে এবং রিট্রাই ব্যাকঅফ সহ REST API কল কার্যকর করে।

  4. ERP এবং সিস্টেম সিঙ্ক

    নিশ্চিত হওয়া আপডেটগুলো ইভেন্ট লিসেনার ব্যবহার করে Business Central বা বিলিং টুলে ডাউনস্ট্রিম সিঙ্ক ট্রিগার করে।

  5. রিকনসিলিয়েশন চেক

    অসঙ্গতি শনাক্ত করতে প্রতি রাতের রিকনসিলিয়েশন টাস্কগুলো Dataverse রেকর্ড স্টেটের সাথে পোর্টাল ট্রানজ্যাকশন লগ তুলনা করে।

    চেকপয়েন্ট: রেকর্ডের অমিল হলে ইঞ্জিনিয়ার এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটররা অ্যালার্ট পান

কিছু ব্যর্থ হলে: ব্যর্থ পুশগুলো ব্যাকঅফ সহ পুনরায় চেষ্টা করা হয়, এরপর অ্যালার্ট সহ একটি হেল্ড-রেকর্ডস কিউতে অপেক্ষা করে; কর্মীরা রেকর্ডটিকে পেন্ডিং সিঙ্ক হিসেবে ফ্ল্যাগ করা দেখতে পান।

যা যা আপনি পাবেন

আপনার Dynamics 365 ইন্টিগ্রেশন প্রজেক্টে যা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে

  • Dynamics 365 Dataverse ইন্টিগ্রেশন

    Microsoft Dataverse এন্টিটি এবং কাস্টম কাস্টমার ওয়েব পোর্টাল বা ইন্টারনাল টুলগুলোর মধ্যে দ্বি-মুখী (bi-directional) ডেটা সিনক্রোনাইজেশন।

  • কাস্টম Microsoft Business Central সিঙ্ক

    CRM সেলস রেকর্ডের সাথে Business Central ফাইন্যান্সিয়াল লেজার, ইনভেন্টরি গণনা এবং অর্ডার ফুলফিলমেন্ট সংযোগকারী স্বয়ংক্রিয় পাইপলাইন।

  • Dynamics 365 REST API সার্ভিস

    উচ্চ থ্রুপুট, OAuth টোকেন রিফ্রেশ, পেজিং এবং কনকারেন্সি পরিচালনার জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা কাস্টম মিডলওয়্যার ও Web API এন্ডপয়েন্ট।

  • কাস্টমার ও পার্টনার পোর্টাল ইন্টিগ্রেশন

    আধুনিক ফ্রেমওয়ার্কে নির্মিত সুরক্ষিত ওয়েব পোর্টাল, যা সরাসরি Dataverse অ্যাক্সেস উন্মুক্ত না করেই সরাসরি CRM রেকর্ড রিড ও রাইট করে।

  • ইভেন্ট-চালিত webhook পাইপলাইন

    Azure Service Bus এবং webhook লিসেনার যা অ্যাসিঙ্ক্রোনাসভাবে CRM ইভেন্ট প্রসেস করে, সিগনেচার যাচাই করে এবং ডুপ্লিকেট ফিল্টার করে।

  • ডেটা মাইগ্রেশন ও ক্লিনিজিং

    স্কিমা ভ্যালিডেশন, ডিডুপ্লিকেশন এবং রোলব্যাক প্ল্যানিং সহ পুরোনো অ্যাকাউন্ট, কন্টাক্ট এবং অপরচুনিটির পর্যায়ক্রমিক ইমপোর্ট।

একটি এন্টারপ্রাইজ ইন্টিগ্রেশন প্রস্তুত করুন যা আপনার টিম পরিচালনা করতে পারে

  • অ্যাক্সেস এবং এনভায়রনমেন্ট সেটআপ

    স্যান্ডবক্স টেন্যান্ট অ্যাক্সেস, Microsoft Entra ID অ্যাপ্লিকেশন রেজিস্ট্রেশনের অধিকার এবং এন্টিটি স্কিমা ডেফিনেশন প্রদান করুন। পর্যালোচনার জন্য নমুনা পেলোড এবং ডকুমেন্টেড এজ কেস উপস্থাপন করুন।

  • একটি বাস্তবসম্মত প্রথম মাইলফলক

    জটিল মাল্টি-এন্টিটি ওয়ার্কফ্লো বা বিস্তৃত লিগ্যাসি ডেটা মাইগ্রেশনে যাওয়ার আগে প্রথমে একটি একক গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ফ্লোর (যেমন: কন্টাক্ট সিঙ্ক বা অর্ডার ইনজেশন) ওপর মনোযোগ দিন।

  • হস্তান্তর এবং পরিচালন ধারাবাহিকতা

    আমরা নির্ধারিত ইন্টিগ্রেশন, টেস্ট স্যুট, স্কিমা ম্যাপিং ডকুমেন্টেশন এবং রিকভারি রানবুক হস্তান্তর করি। একটি নির্ধারিত সাপোর্ট প্ল্যানের অধীনে চলমান মনিটরিং এবং API সংস্করণ আপডেট বজায় রাখা হয়।

যেভাবে আমরা আপনার Dynamics 365 প্রজেক্ট বাস্তবায়ন করি

  1. 01

    ডিসকভারি ও এন্টিটি অডিট

    স্পষ্ট সিস্টেম রেকর্ড ওনারশিপ প্রতিষ্ঠা করতে আমরা আপনার Dynamics 365 সেটআপ, সিকিউরিটি রোল, এন্টিটি মডেল এবং API রেট লিমিট পর্যালোচনা করি।

  2. 02

    আর্কিটেকচার ও স্কিমা ম্যাপিং

    ইন্টিগ্রেশন কোড লেখার আগে ইঞ্জিনিয়াররা Dataverse এন্টিটি ম্যাপিং, অথেনটিকেশন ফ্লো, এরর হ্যান্ডলিং এবং কিউ মডেল নির্ধারণ করেন।

  3. 03

    বিল্ড ও কন্ট্রাক্ট টেস্টিং

    সকল REST এন্ডপয়েন্টে পিয়ার কোড রিভিউ, মক স্যান্ডবক্স টেস্টিং এবং স্বয়ংক্রিয় কন্ট্রাক্ট টেস্ট সহ AI-সহায়তাপুষ্ট ডেভেলপমেন্ট।

  4. 04

    পর্যায়ক্রমিক ডেপ্লয়মেন্ট ও মনিটরিং

    একটি নির্ধারিত সাপোর্ট প্ল্যানের অধীনে ক্রেডেনশিয়াল রোটেশন, কিউ হেলথ অ্যালার্ট এবং নিয়মিত লগ রিকনসিলিয়েশন সহ প্রোডাকশন কাটওভার।

AI টুল নিয়ে কাজের দুটি উপায়

AI ইন্টিগ্রেশন কোড ও কন্ট্রাক্ট টেস্টের খসড়া তৈরিতে সাহায্য করে। এটি আপনার কোড ও API ডেটা কোথায় প্রসেস করতে পারবে, তা বেছে নিন।

নিশ্চিত নন? স্কোপিংয়ের সময় আমরা একটি সুপারিশ করব। AI ব্যবহারের বিকল্প তুলনা করুন

প্রশ্নোত্তর

সাধারণ প্রশ্নাবলী

আপনারা কীভাবে Dynamics 365 API রেট লিমিট এবং থ্রটলিং পরিচালনা করেন?

আমরা Microsoft Dataverse সার্ভিস প্রোটেকশন লিমিট বজায় রাখার জন্য ইন্টিগ্রেশন ওয়ার্কারদের আর্কিটেক্ট করি। রিকোয়েস্টগুলো কিউতে রাখা হয়, প্রয়োজন অনুযায়ী OData $batch ব্যবহার করে ব্যাচ করা হয়, এবং 429 স্ট্যাটাস কোড বা Retry-After হেডার ফেরত এলে এক্সপোনেনশিয়াল ব্যাকঅফ সহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চেষ্টা (retry) করা হয়।

কাস্টম ওয়েব পোর্টালকে Dataverse-এর সাথে সংযুক্ত করার সময় নিরাপত্তা কীভাবে বজায় রাখা হয়?

আমরা কখনোই পাবলিক ফ্রন্টএন্ডে সরাসরি Dataverse ক্রেডেনশিয়াল উন্মুক্ত করি না। সমস্ত পোর্টাল রিকোয়েস্ট একটি সুরক্ষিত ব্যাকএন্ড API-এর মধ্য দিয়ে যায় যা Microsoft Entra ID সার্ভিস প্রিন্সিপালের মাধ্যমে অথেনটিকেট করে, ন্যূনতম-সুবিধাভিত্তিক অ্যাপ্লিকেশন পারমিশন নিশ্চিত করে এবং ব্যবহারকারীর ইনপুট যাচাই করে।

আপনারা কি Dynamics 365-কে Microsoft Business Central এবং থার্ড-পার্টি ERP-র সাথে সিঙ্ক করতে পারেন?

হ্যাঁ। আমরা কাস্টম সিঙ্ক পাইপলাইন তৈরি করি যা Business Central বা বহিরাগত ERP-র সাথে CRM কাস্টমার অ্যাকাউন্ট, কোট এবং সেলস অর্ডার রিকনসাইল বা সমন্বয় করে। সিঙ্ক রানের মধ্যে আইডেমপোটেন্সি চেক এবং রিকনসিলিয়েশন রিপোর্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে যাতে আর্থিক ও পরিচালন সংক্রান্ত ডেটা নির্ভুল থাকে।

সব কেস স্টাডি দেখুন
সব প্রজেক্ট দেখুন
সব লেখা দেখুন

সম্পর্কিত সেবাসমূহ

সব সার্ভিস

আমাদের সাথে আপনার Dynamics 365 ইন্টিগ্রেশনের পরিকল্পনা করুন

আপনার বর্তমান Dynamics 365 সেটআপ, টার্গেট সিস্টেম এবং ইন্টিগ্রেশনের লক্ষ্যগুলো শেয়ার করুন। আমরা আর্কিটেকচারাল বিবেচনা এবং একটি স্কোপড অ্যাসেসমেন্ট নিয়ে উত্তর দেব।

আপনার প্রকল্প নিয়ে কথা বলুনWhatsApp-এ চ্যাট করুন