Dynamics 365 API 연동

시니어 엔지니어가 구축하고 운영하는 Dynamics 365 연동

엔터프라이즈 기업은 핵심 고객 관리를 위해 Microsoft Dynamics 365를 활용하지만, Microsoft Dataverse를 외부 웹 포털, SaaS 플랫폼, ERP 툴과 연결하려면 정밀한 엔지니어링 역량이 필수적입니다. Canvas Developers의 Dynamics 365 연동 전문가와 함께하시면 숙련된 Microsoft Dynamics CRM 개발자 및 소프트웨어 엔지니어링 팀이 모든 연동 프로세스를 총괄합니다. 당사는 복원력이 뛰어난 Dynamics 365 REST API 서비스를 구축하고, 신뢰할 수 있는 webhook 리스너 및 메시지 큐를 통해 맞춤형 Microsoft Business Central 동기화 파이프라인을 관리합니다. AI 코딩 툴을 통해 스키마 매핑, 보일러플레이트 로직, 테스트 생성을 가속화하는 한편, 엔지니어가 직접 아키텍처를 설계하고 모든 코드 변경 사항을 검토하며 엄격한 토큰 보안, rate limit(호출 속도 제한), 테넌트 데이터 격리를 적용합니다. 또한 모든 동기화 트랜잭션을 철저히 검증하고 중복 레코드를 방지한 후에 최종 배포를 결정합니다.

AI 지원과 전문가 주도의 Dynamics 365 엔지니어링

AI가 돕는 방식

엔지니어가 검토하고 개선할 수 있도록 Dataverse Web API 쿼리, OData 필터, SDK 보일러플레이트 초안 작성
Dynamics 365 webhook, Azure Service Bus 큐, rate limit 응답을 위한 계약 테스트 스위트 생성
기술적 검증을 위해 Microsoft Dataverse와 외부 데이터베이스 간의 엔터티 속성 매핑 제안
연동 오류 로그를 분석하여 배치 동기화 예외, 쓰로틀링(throttling) 이벤트, 스키마 불일치 감지

전문가가 책임지는 부분

엔지니어가 CRM 레코드 손상을 방지하기 위해 엔터티 소유권, 멱등성 키(idempotency key), 대사(reconciliation) 로직 설계
엔지니어가 Microsoft Entra ID 앱 등록, OAuth 스코프, 최소 권한 API 액세스 정책 관리
엔지니어가 Dynamics 365 API 서비스 임계값을 보호하기 위해 장애 조치(failover) 큐 및 배치 처리 제한 설계
모든 코드 변경 검토, 스테이징 테스트 실행 승인, 최종 프로덕션 배포 결정 직접 수행

포털 접수 데이터가 Microsoft Dataverse에 동기화되는 과정

웹 포털에서 Dynamics 365로 이어지는 프로세스 예시입니다. 실제 구현은 고객사의 엔터티 스키마 및 레코드 소유권 정책에 따라 맞춤 구성됩니다.

포털 제출
고객이 맞춤형 웹 포털에서 서비스 요청을 제출하거나 계정 정보를 업데이트합니다.
검증 및 큐 등록
API 게이트웨이가 Entra ID를 통해 사용자 인증을 검증하고 페이로드 스키마를 확인한 후 작업을 큐에 등록합니다.
체크포인트: 유효하지 않은 페이로드 및 인증되지 않은 토큰 거부
Dataverse API 전송
백그라운드 워커가 페이로드를 Dataverse 엔터티 속성으로 변환하고 재시도 백오프를 적용하여 REST API 호출을 실행합니다.
ERP 및 시스템 동기화
업데이트 확인 시 이벤트 리스너를 통해 Business Central 또는 청구 툴로의 후속 동기화가 트리거됩니다.
데이터 대사 확인
야간 대사(reconciliation) 작업이 포털 트랜잭션 로그와 Dataverse 레코드 상태를 비교하여 불일치를 감지합니다.
체크포인트: 불일치 레코드 발생 시 엔지니어 및 관리자에게 알림 전송

문제가 발생했을 때: 전송 실패 시 백오프를 통해 재시도하며, 이후 알림과 함께 보류 레코드 큐에서 대기합니다. 담당자는 해당 레코드가 '동기화 대기 중' 상태로 표시된 것을 확인할 수 있습니다.

제공 서비스

Dynamics 365 연동 프로젝트에 포함될 수 있는 항목

Dynamics 365 Dataverse 연동
Microsoft Dataverse 엔터티와 맞춤형 고객 웹 포털 또는 사내 툴 간의 양방향 데이터 동기화.
맞춤형 Microsoft Business Central 동기화
CRM 영업 레코드를 Business Central 재무 원장, 재고 수량, 주문 이행 시스템과 연결하는 자동화 파이프라인.
Dynamics 365 REST API 서비스
높은 처리량을 위해 설계되었으며 OAuth 토큰 갱신, 페이징, 동시성을 처리하는 맞춤형 미들웨어 및 Web API 엔드포인트.
고객 및 파트너 포털 연동
Dataverse에 직접 접근 권한을 노출하지 않고 CRM 레코드를 안전하게 읽고 쓰는 최신 프레임워크 기반 보안 웹 포털.
이벤트 기반 Webhook 파이프라인
CRM 이벤트를 비동기식으로 처리하고 서명 검증 및 중복 필터링을 수행하는 Azure Service Bus 및 webhook 리스너.
데이터 마이그레이션 및 정제
스키마 검증, 중복 제거, 롤백 계획이 포함된 기존 계정(거래처), 연락처, 영업 기회 데이터의 단계적 마이그레이션.

귀사 팀이 직접 운영할 수 있는 엔터프라이즈 연동 환경 구축

접근 권한 및 환경 설정
샌드박스 테넌트 접근 권한, Microsoft Entra ID 애플리케이션 등록 권한, 엔터티 스키마 정의를 준비해 주세요. 검토용 샘플 페이로드와 문서화된 예외 케이스(edge case)를 함께 제공해 주시면 더욱 좋습니다.
현실적인 첫 번째 마일스톤
복잡한 다중 엔터티 워크플로나 대규모 레거시 데이터 마이그레이션으로 확장하기 전에, 연락처 동기화나 주문 수집과 같은 단일 핵심 데이터 흐름에 먼저 집중합니다.
인수인계 및 운영 연속성
합의된 연동 시스템, 테스트 스위트, 스키마 매핑 문서, 복구 런북(runbook)을 제공합니다. 지속적인 모니터링 및 API 버전 업데이트는 합의된 기술 지원 플랜에 따라 유지 관리됩니다.

Dynamics 365 프로젝트 진행 방식

01
현황 분석 및 엔터티 감사
Dynamics 365 설정, 보안 역할, 엔터티 모델, API rate limit을 검토하여 시스템 간 명확한 레코드 소유권을 수립합니다.
02
아키텍처 설계 및 스키마 매핑
연동 코드 작성 전, 엔지니어가 Dataverse 엔터티 매핑, 인증 흐름, 오류 처리 및 큐 모델을 정의합니다.
03
개발 및 계약 테스트
동료 코드 리뷰, 샌드박스 모의 테스트, 전체 REST 엔드포인트 자동화 계약 테스트를 거치는 AI 기반 개발을 진행합니다.
04
단계적 배포 및 모니터링
자격 증명 교체, 큐 상태 알림, 합의된 지원 플랜에 따른 지속적인 로그 대사 작업을 통해 프로덕션 전환을 완료합니다.

AI 도구와 함께 작업하는 두 가지 방법

AI는 통합 코드와 계약 테스트의 초안 작성을 돕습니다. 코드와 API 데이터를 어디에서 처리할 수 있는지 선택하세요.

프라이빗 / 로컬 AI 엔지니어링
귀사가 통제하는 인프라 또는 합의된 격리 환경 내부의 프라이빗 호스팅 모델.
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Claude Code / OpenAI Codex 엔지니어링
귀사 조직이 승인한 클라우드 설정으로 Claude Code 및/또는 OpenAI Codex를 사용합니다.
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FAQ

자주 묻는 질문

Dynamics 365 API rate limit 및 쓰로틀링(호출 제한)은 어떻게 처리하나요?

Microsoft Dataverse 서비스 보호 제한을 준수하도록 연동 워커를 설계합니다. 요청을 큐에 대기시키고, 적절한 경우 OData $batch를 사용하여 일괄 처리하며, 429 상태 코드 또는 Retry-After 헤더가 반환되면 지수 백오프를 통해 자동으로 재시도합니다.

맞춤형 웹 포털을 Dataverse에 연결할 때 보안은 어떻게 관리되나요?

퍼블릭 프론트엔드에 Dataverse 자격 증명을 직접 노출하지 않습니다. 모든 포털 요청은 Microsoft Entra ID 서비스 주체(service principal)를 통해 인증되는 안전한 백엔드 API를 거치며, 최소 권한 애플리케이션 사용 권한을 적용하고 사용자 입력을 검증합니다.

Dynamics 365를 Microsoft Business Central 및 타사 ERP와 동기화할 수 있나요?

네, 가능합니다. CRM 고객 계정(거래처), 견적, 판매 주문 데이터를 Business Central 또는 외부 ERP와 일치시키는 맞춤형 동기화 파이프라인을 구축합니다. 동기화 실행 시 멱등성 검사 및 대사 보고서가 포함되어 재무 및 운영 데이터의 일관성을 유지합니다.

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