Tecnologia de Viagens

Integração Amadeus GDS

Conecte seu motor de reservas ou OTA ao conteúdo de voos e hotéis da Amadeus. Construímos busca, precificação e reserva que lidam com mudanças de tarifa, limites de taxa e timeouts, e mantêm cada reserva rastreável.

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Integrações Amadeus construídas para tráfego de reservas ao vivo

A busca de viagens parece simples até que uma tarifa muda entre a busca e o checkout, uma solicitação de reserva atinge timeout ou um pico de tráfego esbarra nos limites de taxa. Construímos integrações Amadeus para motores de reserva, agências de viagens online e plataformas de gestão de viagens, cobrindo busca de voos e hotéis, precificação, reserva e alterações de itinerário. Cada uma lida com renovação de token, cache, retentativas e reconciliação, e mostra aos viajantes opções claras quando uma tarifa já não está disponível.

Integração Amadeus assistida por IA e conduzida por engenheiros

Como a IA auxilia

  • Elabora testes de contrato e respostas simuladas a partir da referência da API Amadeus, incluindo mudanças de preço e ofertas esgotadas
  • Propõe mapeamentos das ofertas de voos e hotéis para o seu modelo de dados de reserva para revisão pelos engenheiros
  • Revisa logs da API para agrupar erros, detectar pressão de cota e rastrear uma reserva falha até sua solicitação
  • Elabora mensagens voltadas ao viajante para mudanças de tarifa, ofertas esgotadas e timeouts para os designers refinarem

O que os nossos especialistas assumem

  • Os engenheiros definem regras de ordem de reserva e idempotência para que uma retentativa após um timeout não crie uma segunda reserva
  • Os engenheiros de DevOps mantêm as credenciais no seu armazenamento de segredos, com escopo por ambiente e fora dos prompts de IA
  • Os engenheiros ajustam cache, throttling e fallbacks para manter a busca dentro dos seus limites de uso da Amadeus
  • O QA valida os cenários de mudança de tarifa e de falha antes do go-live; depois, reconciliamos as reservas iniciais com você

Da busca do viajante a uma reserva reconciliada

Caminho ilustrativo de reserva de voo; reservas de hotéis e alterações de itinerário usam verificações semelhantes.

  1. Solicitação de busca

    Seu mecanismo de reservas chama a camada de integração, que responde a partir de um cache de curta duração ou consulta o Amadeus dentro da cota.

  2. Confirmação de preço

    Antes da reserva, a tarifa escolhida é reprecificada com o Amadeus; uma tarifa alterada ou esgotada pausa o checkout.

    Checkpoint: O viajante aceita primeiro qualquer novo preço

  3. Solicitação de reserva

    Uma reserva pendente é salva primeiro sob a sua referência; a referência do Amadeus é armazenada ao lado dela assim que confirmada.

  4. Verificação de timeout

    Se a chamada de reserva expirar, a integração verifica se o Amadeus a criou antes de tentar novamente.

  5. Reconciliação de reservas

    Um trabalho agendado compara as reservas do Amadeus com os seus registros e lista quaisquer que existam em apenas um dos lados.

    Checkpoint: O suporte resolve cada reserva não correspondente

Quando algo falha: Erros de busca tentam novamente com backoff; os viajantes veem uma mensagem simples com as alternativas mais próximas, e reservas com falha alertam a sua equipe.

O que você recebe

O que sua integração Amadeus inclui

  • Busca e reserva de voos

    Busca de voos, confirmação de preço antes da reserva e criação de ordem que mostra aos viajantes uma mensagem clara quando uma tarifa muda ou esgota.

  • Busca e reserva de hotéis

    Disponibilidade de hotéis, tarifas de quartos e políticas de cancelamento mapeadas no seu fluxo de reserva e armazenadas com cada reserva para sua equipe de suporte.

  • Alterações de itinerário

    Modificações, cancelamentos e mudanças de horário tratados como fluxos de trabalho rastreados, para que o suporte possa ver o que aconteceu com cada reserva.

  • Controle de cache e de limite de taxa

    Cache de curta duração, throttling de solicitações e rastreamento de cota que mantêm a busca responsiva sem violar seus limites de API.

  • Tratamento de credenciais e tokens

    Renovação de token OAuth, chaves separadas para teste e produção, e segredos armazenados fora do seu código com acesso limitado aos serviços que precisam deles.

  • Monitoramento e dashboards

    Logs vinculados a referências de reserva, alertas sobre reservas falhas e picos de erro, e dashboards para volume de busca, uso da API e tempos de resposta.

Prepare uma integração que a sua equipe consiga operar

  • Acesso e entradas

    Traga a sua conta Amadeus e o nível de acesso à API, o fluxo de reservas, os mercados e o ambiente de teste. Confirme com o provedor quais permissões de reserva e emissão de bilhetes em produção o seu negócio possui antes de se comprometer com o escopo.

  • Um primeiro escopo realista

    Comece com uma jornada de busca até reserva definida e seus casos de mudança de preço, cancelamento e falha. A disponibilidade do fornecedor, os acordos comerciais e as permissões de emissão de bilhetes são dependências externas; produtos de viagem adicionais têm escopo definido separadamente.

  • Transferência e manutenção

    Entregamos a conexão acordada, as evidências de teste, as notas de configuração e as instruções de recuperação. Designe um responsável pelos alertas e pela reconciliação. Mudanças do provedor, credenciais e monitoramento contínuo podem ser mantidos sob um plano de suporte acordado; as cobranças do provedor permanecem à parte.

Como entregamos sua integração Amadeus

  1. 01

    Revisão de API e acesso

    Confirmamos quais APIs Amadeus e qual nível de acesso se encaixam no seu produto, mapeamos voos, hotéis e viagens para o seu modelo de reserva, e acordamos quem é dono de cada registro.

  2. 02

    Testes de contrato

    Escrevemos testes de contrato contra o ambiente de teste da Amadeus para mudanças de preço, ofertas esgotadas, timeouts e tokens expirados, observando onde os dados de teste diferem dos reais.

  3. 03

    Construir e reforçar

    Construímos busca, precificação e reserva com criação de ordem idempotente, retentativas com backoff, cache e logs estruturados, cada mudança revisada por um engenheiro.

  4. 04

    Go-live e suporte

    Migramos para as credenciais de produção em etapas, reconciliamos as reservas iniciais e, então, mantemos monitoramento, correções e mudanças da API Amadeus cobertos em um plano de suporte acordado.

Duas formas de trabalhar com ferramentas de IA

A IA ajuda a redigir código de integração e testes de contrato. Escolha onde ela pode processar seu código e dados de API.

Não tem certeza? Recomendaremos um durante a definição de escopo. Compare as opções de entrega com IA

FAQ

Perguntas Frequentes

Preciso do meu próprio acesso à API Amadeus?

Sim. O acesso e os termos comerciais são acordados entre você e a Amadeus, e os requisitos dependem das APIs que você usa. Ajudamos você a descobrir qual acesso se encaixa no seu produto, construímos contra o ambiente de teste enquanto o acesso de produção é providenciado, e cuidamos das etapas técnicas para o go-live.

Vocês podem integrar a Amadeus com nosso motor de reservas existente?

Sim. Adicionamos uma camada de integração entre a Amadeus e seu backend atual, seja ele executado em PHP, Node.js, Python ou outra stack, para que busca, precificação e reserva sigam um caminho único e testado. Seus registros de reserva permanecem no seu banco de dados, com as referências da Amadeus armazenadas junto a eles para suporte e reconciliação.

O que os viajantes veem quando uma tarifa muda ou esgota?

Uma mensagem clara e as opções disponíveis mais próximas em vez de um erro genérico. Confirmamos preço e disponibilidade antes da reserva, verificamos o status de uma reserva antes de retentar após um timeout, e reconciliamos qualquer reserva que a Amadeus confirmou mas o seu sistema não registrou, para que o suporte possa resolvê-la.

Traga a Amadeus para o seu fluxo de reserva

Conte-nos sobre o seu produto, o seu acesso à Amadeus e o que precisa funcionar no lançamento. Responderemos com perguntas, riscos e um primeiro passo sugerido.

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