旅游技术
Amadeus GDS 集成
将您的预订引擎或 OTA 连接到 Amadeus 的航班和酒店内容。我们构建能够处理票价变化、速率限制和超时的搜索、定价和预订功能，并使每笔预订都可追溯。
为实时预订流量而构建的 Amadeus 集成
旅游搜索看似简单，直到票价在搜索和结账之间发生变化、预订请求超时，或流量高峰触及速率限制。我们为预订引擎、在线旅行社和旅游管理平台构建 Amadeus 集成，涵盖航班和酒店搜索、定价、预订和行程变更。每一项都能处理令牌刷新、缓存、重试和对账，并在票价不再可用时向旅客展示清晰的选项。
AI 辅助、工程师主导的 Amadeus 集成
AI 如何协助
- 根据 Amadeus API 参考文档起草契约测试和模拟响应，包括价格变化和售罄报价
- 提出从航班和酒店报价到您的预订数据模型的映射方案，供工程师审查
- 审查 API 日志以归类错误、发现配额压力，并将失败的预订追溯到其请求
- 为票价变化、售罄报价和超时起草面向旅客的消息，供设计师完善
我们的专家负责什么
- 工程师设定预订顺序和幂等规则，使超时后的重试不会创建第二笔预订
- DevOps 工程师将凭据保存在您的密钥存储中，按环境划分范围，并排除在 AI 提示之外
- 工程师调优缓存、限流和回退机制，使搜索保持在您的 Amadeus 使用限额之内
- QA 在上线前对票价变化和故障场景进行签核；之后我们会与您一起对早期预订进行对账
从旅客搜索到完成对账的预订
示意性的航班预订路径；酒店预订和行程变更使用类似的检查。
搜索请求
您的预订引擎会调用集成层，该集成层从短时效缓存返回结果，或在配额范围内向 Amadeus 发起查询。
价格确认
在预订之前，所选票价会通过 Amadeus 重新定价；若票价发生变动或已售罄，结账流程将暂停。
检查点: 旅客须先接受任何新价格
预订请求
待处理的预订会先以您的参考编号保存；一旦确认，Amadeus 的参考编号便会存放在其旁边。
超时检查
如果预订调用超时，集成层会先检查 Amadeus 是否已创建该预订，然后再重试。
预订对账
一个计划任务会将 Amadeus 的预订与您的记录进行比对，并列出仅存在于其中一方的预订。
检查点: 支持团队逐一解决每一笔未匹配的预订
当出现故障时: 搜索错误会以退避方式重试；旅客会看到一条简明的消息及最接近的备选方案，失败的预订则会向您的团队发出警报。
您将获得什么
您的 Amadeus 集成包含的内容
航班搜索和预订
航班搜索、预订前的价格确认，以及在票价变化或售罄时向旅客展示清晰消息的订单创建。
酒店搜索和预订
将酒店可用性、房价和取消政策映射到您的预订流程中，并随每笔预订一同存储，供您的支持团队使用。
行程变更
修改、取消和时刻表变更作为可追踪的工作流程处理，使支持人员能够看到每笔预订发生了什么。
缓存和速率限制控制
短时缓存、请求限流和配额跟踪，使搜索保持响应迅速而不突破您的 API 限额。
凭据和令牌处理
OAuth 令牌刷新、测试和生产环境的独立密钥，以及存储在代码之外、仅限需要的服务访问的密钥。
监控和仪表板
与预订编号关联的日志、针对失败预订和错误激增的告警，以及用于搜索量、API 使用情况和响应时间的仪表板。
准备一套您的团队能够运营的集成
访问权限与输入
请提供您的 Amadeus 账户及 API 访问级别、预订工作流、市场和测试环境。在确定范围之前，请先与供应商确认您的业务拥有哪些生产预订和出票权限。
一个切合实际的首期范围
从一条明确定义的「搜索到预订」旅程及其价格变动、取消和失败情形开始。供应商可用性、商业协议和出票权限属于外部依赖；其他旅游产品将单独确定范围。
交接与维护
我们会交付约定的连接、测试证据、配置说明和恢复指引。请指定一位负责人处理警报和对账。供应商变更、凭据和持续监控可在约定的支持计划下进行维护；供应商的收费仍然单独计算。
我们如何交付您的 Amadeus 集成
- 01
API 和访问权限审查
确认哪些 Amadeus API 和访问级别适合您的产品，将航班、酒店和行程映射到您的预订模型，并约定每条记录的归属权。
- 02
契约测试
针对 Amadeus 测试环境编写契约测试，涵盖价格变化、售罄报价、超时和过期令牌，并记录测试数据与实际数据存在差异之处。
- 03
构建与加固
构建搜索、定价和预订功能，具备幂等的订单创建、带退避的重试、缓存和结构化日志，每项变更均由工程师审查。
- 04
上线与支持
分阶段切换到生产凭据，对早期预订进行对账，然后在约定的支持计划下持续覆盖监控、修复和 Amadeus API 变更。
常见问题
常见问题
我需要自己的 Amadeus API 访问权限吗？
需要。访问权限和商务条款由您与 Amadeus 之间约定，具体要求取决于您所使用的 API。我们会帮助您确定哪种访问方式适合您的产品，在安排生产访问权限期间针对测试环境进行构建，并处理上线的技术步骤。
你们能将 Amadeus 与我们现有的预订引擎集成吗？
能。我们在 Amadeus 和您当前的后端之间添加一个集成层，无论它运行在 PHP、Node.js、Python 还是其他技术栈上，使搜索、定价和预订遵循一条经过测试的路径。您的预订记录保留在您的数据库中，Amadeus 引用则随之一同存储，用于支持和对账。
当票价变化或售罄时，旅客会看到什么？
一条清晰的消息和最接近的可用选项，而不是通用的错误提示。我们会在预订前确认价格和可用性，在超时后重试前检查预订状态，并对 Amadeus 已确认但您的系统未记录的任何预订进行对账，以便支持人员予以解决。
