Conception de produit et UI/UX

Design d'interaction

Rendez chaque action claire : un retour quand les utilisateurs touchent l'écran, une progression pendant qu'ils attendent, de l'aide quand quelque chose échoue. Des interactions et du mouvement conçus pour l'utilisabilité et l'accessibilité.

Parlons de votre projetDiscuter de vos interactions

Qui nous confie des travaux d'interaction

Les écrans paraissent terminés, mais la façon dont chaque contrôle réagit a été laissée à celui qui l'a construit, si bien que les doubles soumissions, les enregistrements silencieux et les erreurs sans issue atteignent les utilisateurs. La conception d'interactions décide de ce comportement, une fois, avant qu'on en construise davantage.

  • Des équipes mobiles ajoutant un comportement de balayage, de glissement ou hors ligne à une application existante
  • Des équipes SaaS avec des imports, exports ou tâches de rapport de longue durée
  • Des équipes gérant des flux de paiement, de réservation ou de commande où une action répétée coûte de l'argent

Des interactions qui indiquent aux utilisateurs ce qui se passe

Les utilisateurs jugent un produit à la façon dont il réagit : un bouton confirme-t-il le toucher, une tâche longue affiche-t-elle une progression, un paiement échoué explique-t-il quoi faire ensuite. La conception d'interactions couvre ces moments. Nous concevons des micro-interactions, des transitions, des gestes et chaque état d'interface, et n'utilisons le mouvement que là où il aide les utilisateurs à comprendre. Tout est prototypé, vérifié pour l'accessibilité et la performance, et spécifié pour que les développeurs puissent le construire, dans le cadre d'une mission autonome ou d'un projet de conception et de développement.

Prototypage assisté par IA, mouvement jugé par les designers

Comment l'IA assiste

  • Dresse un inventaire des états pour chaque composant et écran, afin qu'aucun état vide, de chargement, d'erreur ou de succès ne soit oublié.
  • Génère des variantes de mouvement et d'interaction dans les prototypes, afin de comparer le minutage et le comportement à l'usage.
  • Rédige du code de prototype en CSS ou Framer Motion, afin que les interactions puissent être testées tôt dans un vrai navigateur.
  • Rédige des spécifications de mouvement et des notes d'implémentation à partir des prototypes approuvés, pour révision par les designers.

Ce dont nos experts sont responsables

  • Les designers décident où le mouvement aide et où il distrait. Chaque animation doit avoir un but.
  • Les designers jugent le minutage, l'accélération et le ressenti sur de vrais appareils, pas seulement sur un canevas de conception.
  • Les designers sont responsables de l'accessibilité : des alternatives à mouvement réduit, la gestion du focus et aucune signification transmise par le seul mouvement.
  • Les designers et les ingénieurs définissent ensemble les limites de performance et testent sur les appareils que possèdent vos utilisateurs.

Les états d'un formulaire, du repos à la récupération

Carte d'états illustrative pour un formulaire avec un bouton de soumission ; chaque composant clé obtient la sienne.

  1. Au repos

    Les champs affichent des libellés visibles et un texte d'aide ; rien ne s'anime tant que l'utilisateur n'agit pas.

  2. Survol et focus

    Un indice de survol pour les pointeurs et un anneau de focus visible pour les utilisateurs au clavier, jamais la couleur seule.

  3. Saisie et validation

    Les erreurs apparaissent une fois que l'utilisateur quitte un champ, énonçant le problème en mots à côté de celui-ci.

  4. Chargement

    À la soumission, le bouton affiche la progression et ignore les appuis répétés ; les attentes plus longues ajoutent un message de statut.

    Point de contrôle: Les designers évaluent le timing sur les appareils cibles

  5. Succès ou erreur

    Le succès confirme ce qui a changé ; une soumission échouée explique pourquoi et conserve tout ce que l'utilisateur a saisi.

  6. Récupération

    Le focus se déplace vers le message, les lecteurs d'écran l'annoncent, et l'utilisateur peut réessayer ou modifier.

    Point de contrôle: Sortie du lecteur d'écran vérifiée par un designer

Quand quelque chose échoue: Si la connexion se coupe en pleine soumission, le formulaire conserve un brouillon local là où convenu, le signale, et ne resoumet que lorsque l'utilisateur le choisit.

Comment nous concevons les interactions

  1. 01

    Audit

    Nous examinons les parcours et composants actuels à la recherche d'états manquants, de retours peu clairs et de mouvement qui distrait ou ralentit les utilisateurs.

  2. 02

    Conception et prototype

    Nous définissons chaque interaction et ses états, puis prototypons des variantes, avec l'assistance de l'IA, et les testons sur de vrais appareils.

  3. 03

    Spécifier

    Des directives de mouvement, des jetons et des notes d'implémentation, avec des exigences d'accessibilité et de performance pour chaque interaction.

  4. 04

    Construire et vérifier

    Nos ingénieurs ou les vôtres implémentent les interactions ; nous examinons la version avec l'assurance qualité sur les appareils cibles, avec le mouvement réduit activé et désactivé.

Deux façons de travailler avec les outils d'IA

L'IA aide à synthétiser les recherches autorisées et à explorer les conceptions. Choisissez où elle peut traiter vos recherches et vos fichiers.

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Ce que vous recevez

Livrables de conception d'interactions

  • États d'interaction

    Des états vide, de chargement, d'erreur, de succès, désactivé et hors ligne conçus pour chaque composant et écran clé, y compris le texte que voient les utilisateurs.

  • Micro-interactions

    Des retours pour les boutons, les interrupteurs, la validation de formulaire, l'enregistrement et les notifications, afin que les utilisateurs sachent que leur action a fonctionné.

  • Transitions et navigation

    Des transitions d'écran et de page qui gardent les utilisateurs orientés dans les parcours à plusieurs étapes sans les ralentir.

  • Conception des gestes

    Comportements de balayage, de glissement, d'appui long et de tirer pour actualiser sur mobile, avec des alternatives visibles pour les utilisateurs qui ne peuvent pas utiliser les gestes.

  • Directives de mouvement

    Durées, accélérations, chorégraphie et jetons de mouvement documentés une seule fois, afin que chaque équipe anime de la même manière.

  • Prototypes et implémentation

    Des prototypes interactifs ainsi que des fichiers Lottie, du code CSS ou Framer Motion, construits par nos ingénieurs lorsque cela fait partie du périmètre ou spécifiés pour les vôtres.

Demandes de conception d'interactions typiques

Scénarios types que nous cadrons, et non des études de cas clients.

  • Un bouton Payer sans retour

    Les clients appuient de nouveau sur Payer parce que le bouton ne montre aucun signe de fonctionnement. Nous concevons les états pressé, en traitement et confirmé, bloquons les appuis répétés pendant l'exécution de la requête, et précisons ce que voient les utilisateurs en cas d'expiration.

  • Un long import derrière un indicateur de chargement

    Les utilisateurs lancent un import de données volumineux, ne voient qu'un indicateur de chargement, puis rechargent et le relancent. Nous concevons une progression visible, un moyen de partir et de revenir, et un récapitulatif des lignes à corriger.

  • Actions de balayage sur une liste mobile

    Une application mobile souhaite le balayage pour archiver et le glissement pour réorganiser sur ses listes de tâches. Nous prototypons les deux sur de vrais téléphones, concevons une annulation pour les balayages accidentels, et conservons une option de menu pour chaque geste.

Ce que la conception d'interactions ne couvre pas

  • Le langage visuel, comme les grilles de mise en page, la couleur et la typographie, provient de Figma & du Design visuel ou de votre interface existante ; nous concevons la façon dont les écrans réagissent et changent.
  • Certaines interactions nécessitent un support back-end, comme les mises à jour de progression pour les tâches longues ou les nouvelles tentatives sûres pour les paiements ; cette ingénierie est cadrée séparément.
  • Une bibliothèque de composants et des tokens partagés entre produits relèvent du travail de Design Systems ; nos tokens de mouvement et nos spécifications d'états peuvent y contribuer.
  • Les vidéos explicatives, les publicités animées et les illustrations marketing ne sont pas incluses ; le mouvement sert ici les contrôles et les flux du produit.

Comment les interactions se connectent au développement, à l'assurance qualité et aux opérations

  • Des spécifications à partir desquelles les développeurs peuvent construire

    Les prototypes montrent le comportement exact et les jetons de mouvement définissent les durées et les accélérations, afin que les ingénieurs implémentent l'interaction convenue, et non une supposition.

  • Des états vérifiés par l'assurance qualité

    L'assurance qualité vérifie les états de chargement, d'erreur et vide dans la version, ainsi que l'utilisation du clavier, l'ordre de focus et le comportement à mouvement réduit.

  • Conçu pour les véritables échecs

    Les expirations de délai, les connexions perdues et les actions rejetées sont conçues avec l'ingénierie, afin que les problèmes de production parviennent aux utilisateurs sous forme de messages clairs et récupérables.

  • Affiné après le lancement

    Les données analytiques, les retours du support et les analyses de sessions montrent où les interactions déroutent ou ralentissent les utilisateurs, et nous les affinons dans les versions ultérieures.

FAQ

Questions fréquemment posées

Les animations ralentiront-elles notre application ?

Pas si elles sont conçues en tenant compte de la performance. Nous animons des propriétés que les navigateurs gèrent efficacement, telles que transform et opacity, évitons les effets lourds sur les longues listes et testons sur les appareils d'entrée de gamme que possèdent vos utilisateurs. Si une animation nuit à la réactivité, nous la simplifions ou la supprimons.

Les utilisateurs peuvent-ils désactiver les animations ?

Oui. Nous respectons le paramètre de mouvement réduit du système d'exploitation ou du navigateur de l'utilisateur, en remplaçant le mouvement par de simples fondus ou des changements instantanés, et les informations essentielles ne dépendent pas du seul mouvement.

Implémentez-vous les interactions, ou vous contentez-vous de les concevoir ?

Les deux sont possibles. Une mission de conception autonome vous fournit des prototypes, des spécifications de mouvement et des notes d'implémentation pour vos développeurs ; le développement et l'hébergement ne sont pas inclus. Si vous souhaitez que nous les construisions, nos ingénieurs implémentent les interactions dans le cadre d'un périmètre de développement, et nos designers examinent le résultat.

Quels outils d'animation utilisez-vous ?

Figma et ProtoPie pour le prototypage, After Effects avec Lottie pour les animations complexes, et CSS ou Framer Motion dans les builds web. Les projets mobiles natifs utilisent les outils d'animation propres à chaque plateforme. Les assistants IA aident à produire des variantes et du code de prototype, que les designers et les ingénieurs examinent.

Concevoir des interactions que les utilisateurs comprennent

Dites-nous quels parcours semblent flous ou inachevés. Nous vous indiquerons où la conception d'interactions apporte le plus et comment elle rejoint votre build.

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