SEO y Crecimiento Digital

Analítica e Informes

Las decisiones son tan buenas como los datos que las respaldan. Auditamos y configuramos GA4 y el seguimiento de conversiones, creamos paneles que su equipo usará y explicamos qué significan los números y qué hacer a continuación.

Hablemos de su proyectoHable sobre su analítica

Seguimiento en el que puede confiar, informes sobre los que puede actuar

Muchas configuraciones de analítica cuentan las conversiones por duplicado, pierden eventos clave o se rompen silenciosamente tras un lanzamiento del sitio, y los informes se convierten en capturas de pantalla que nadie lee. Auditamos e implementamos GA4, Google Tag Manager y el seguimiento de conversiones, conectamos datos de anuncios, correo electrónico y CRM, y creamos paneles de Looker Studio en torno a las decisiones que usted toma. Es adecuado para los equipos de marketing, producto y dirección que necesitan números fiables y una explicación clara de qué cambió y por qué.

Informes asistidos por IA y dirigidos por analistas

Cómo ayuda la IA

  • Analiza los datos de eventos y conversiones en busca de anomalías como caídas repentinas, eventos duplicados o etiquetas faltantes.
  • Redacta resúmenes de informes que explican qué cambió, para que un analista los verifique con los datos.
  • Ayuda a redactar planes de seguimiento, nomenclatura de eventos y consultas SQL para las exportaciones de GA4 a BigQuery.
  • Compara segmentos y recorridos de usuario para sugerir preguntas que vale la pena investigar.

De qué se encargan nuestros expertos

  • Los analistas acuerdan con usted los KPI y el plan de seguimiento, según las decisiones que los datos deben respaldar.
  • Los analistas verifican cada número e información con los datos de origen antes de que un informe le llegue.
  • Los ingenieros implementan y prueban etiquetas, ajustes de consentimiento y conexiones de datos.
  • Su equipo decide qué datos se recopilan y quién puede acceder a ellos.

Quién nos pregunta sobre analítica

Sus plataformas de anuncios, GA4 y el CRM informan cada uno de un número diferente de leads, así que en las reuniones se discute qué cifra es la correcta en lugar de decidir qué cambiar.

  • Directores de marketing que deben defender presupuestos con números que finanzas acepte
  • Equipos de producto que necesitan datos de uso de funciones y de embudo, no solo visitas de página
  • Equipos cuya propiedad de GA4 se migró con prisas y nunca se comprobó

De la pregunta de negocio al panel

Plan de medición ilustrativo; las preguntas, los eventos y las herramientas provienen de tu negocio.

  1. Preguntas de negocio

    Cada equipo enumera las decisiones que toma, como dónde invertir o qué corregir.

  2. Eventos y parámetros

    Cada pregunta se asigna a eventos y parámetros nombrados, registrados en un plan de seguimiento compartido.

    Punto de control: Tú apruebas qué datos se recopilan

  3. Etiquetado

    Etiquetas creadas en Tag Manager o en el código, con la configuración de consentimiento aplicada antes de que se active cualquier cosa.

  4. Validación

    Eventos verificados en DebugView en el entorno de staging, luego comparados con pedidos o clientes potenciales reales tras la publicación.

    Punto de control: El analista da el visto bueno antes de que comiencen los informes

  5. Paneles

    Vistas de Looker Studio por equipo, cada métrica definida en palabras sencillas junto al gráfico.

  6. Revisión

    Una comprobación mensual de si se responde a cada pregunta; los eventos y gráficos sin uso se eliminan.

Cuando algo falla: Si un evento no supera la validación, permanece fuera de los paneles hasta que se corrija, y el informe anota la carencia.

Lo que recibes

Servicios de analítica e informes

  • Auditoría de seguimiento

    Una revisión de GA4, Tag Manager, conversiones de plataformas de anuncios y ajustes de consentimiento, con las brechas, duplicados y errores clasificados por impacto.

  • Configuración de GA4 y Tag Manager

    Un plan de seguimiento documentado, con eventos, eventos clave y seguimiento de comercio electrónico implementados y probados antes y después del lanzamiento.

  • Seguimiento de conversiones

    Envíos de formularios, registros, compras y llamadas rastreados de forma coherente en GA4, Google Ads y Meta, respetando las opciones de consentimiento.

  • Paneles de Looker Studio

    Paneles creados en torno a sus KPI y las preguntas de cada equipo, con definiciones de métricas para que todos los lean de la misma manera.

  • Análisis de atribución y embudo

    Atribución de canales y análisis de abandono del embudo en lenguaje sencillo, incluidos los límites de cada modelo de atribución.

  • Informes mensuales

    Un resumen ejecutivo con tendencias, anomalías y acciones recomendadas, verificado por un analista antes de que le llegue.

Solicitudes típicas de analítica

Escenarios típicos que delimitamos, no casos de estudio de clientes.

  • Conversiones duplicadas tras un rediseño

    Tras un rediseño, cada envío de formulario se registra tanto mediante una etiqueta codificada manualmente como mediante un evento de Tag Manager. Rastreamos cada activación en modo de depuración, eliminamos el duplicado y añadimos el evento a la lista de verificación de publicación.

  • Caída de tráfico tras un banner de consentimiento

    Después de que un banner de cookies entra en funcionamiento, el tráfico reportado cae bruscamente. Revisamos la configuración del modo de consentimiento, confirmamos que cada etiqueta respeta la elección del visitante y explicamos en el informe qué cambios provienen del consentimiento en lugar del comportamiento real.

  • Una aplicación rastreada solo por vistas de página

    Un equipo de software solo ve las vistas de página de su aplicación. Elaboramos un plan de eventos para el registro, la activación y el uso de funciones clave, lo implementamos con tus desarrolladores y exportamos los eventos sin procesar a BigQuery para preguntas más profundas.

Cómo configuramos su analítica

  1. 01

    Auditar y planificar

    Revisar el seguimiento actual y la calidad de los datos, acordar los KPI y las necesidades de informes, y redactar un plan de seguimiento.

  2. 02

    Implementar y probar

    Etiquetas, eventos, ajustes de consentimiento e integraciones creados, probados en staging y verificados con datos reales tras el lanzamiento.

  3. 03

    Crear paneles

    Paneles y plantillas de informes creados en torno a sus KPI, con una explicación guiada para que su equipo pueda usarlos con confianza.

  4. 04

    Revisar y mejorar

    Análisis mensual, comprobaciones de anomalías y recomendaciones, además de actualizaciones de seguimiento a medida que cambian su sitio y sus campañas.

Lo que no cubre el trabajo de analítica

  • Ejecutar y optimizar campañas publicitarias corresponde a Google Ads y PPC; este servicio verifica los datos de conversión en los que se basan esas campañas.
  • Las construcciones de almacén de datos o plataforma de BI más allá de las exportaciones de GA4 a BigQuery y Looker Studio se definen como proyectos de ingeniería independientes.
  • Las etiquetas siguen la elección de consentimiento de cada visitante; no usamos huellas digitales ni recopilamos datos personales que tu política de privacidad no cubra.
  • Necesitamos acceso de administrador a GA4, Tag Manager y tus plataformas publicitarias, además de un contacto de desarrollo para las etiquetas dentro de tu código.

Cómo se conecta la analítica con la UX, el QA y los lanzamientos

  • Evidencia para las decisiones de UX

    Los abandonos del embudo y el comportamiento en la página muestran a los diseñadores qué pasos corregir, y las pruebas de usabilidad explican por qué la gente se detiene.

  • Seguimiento en el QA de lanzamiento

    Los eventos clave forman parte de las pruebas de lanzamiento, de modo que un rediseño o una implementación no rompa silenciosamente el seguimiento de conversiones.

  • Monitoreo automatizado

    Comprobaciones automatizadas vigilan las caídas repentinas de eventos o conversiones entre informes y nos alertan para investigar.

  • Mejora continua

    Las revisiones mensuales convierten los hallazgos en acciones para sus equipos de SEO, anuncios, correo electrónico y producto, y luego miden si esos cambios funcionaron.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Necesitamos GA4?

Si usa Google Analytics, sí. Universal Analytics se ha retirado, y GA4 es el producto de analítica actual de Google. Si prefiere una alternativa centrada en la privacidad como Matomo o Plausible, podemos analizar las ventajas y desventajas y configurar esa en su lugar.

¿Pueden rastrear conversiones offline?

Sí, donde sus sistemas lo permitan. Podemos incorporar etapas del CRM, llamadas telefónicas y ventas offline a Google Ads y GA4, de modo que las campañas se juzguen por resultados reales y no solo por envíos de formularios. La precisión depende de la coherencia con la que se registren los leads en su CRM.

¿Cuánto tardaremos en ver datos útiles?

Los datos empiezan a fluir en cuanto el seguimiento está activo, pero las tendencias necesitan suficiente tráfico y tiempo para ser fiables, especialmente en sitios con poco tráfico. Comprobamos la calidad de los datos desde el principio y le decimos cuándo los números son lo bastante sólidos para actuar sobre ellos.

¿Ven las herramientas de IA los datos de nuestros clientes?

Solo lo que usted apruebe. La mayor parte del análisis usa informes agregados en lugar de datos personales. Cuando un análisis más profundo necesita exportaciones en bruto, acordamos primero las herramientas y los datos, eliminamos o seudonimizamos los campos personales cuando es posible, y mantenemos el acceso conforme a su política de privacidad.

¿Necesita números en los que su equipo pueda confiar?

Cuéntenos qué rastrea hoy y para qué decisiones necesita datos, por WhatsApp o a través del formulario de contacto. Le sugeriremos por dónde empezar.

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