SEOとデジタルグロース

分析およびレポート

意思決定の質は、その背後にあるデータの質で決まります。私たちはGA4とコンバージョン計測を監査・設定し、チームが実際に使うダッシュボードを構築し、数字が何を意味し次に何をすべきかを説明します。

プロジェクトについて相談するアナリティクスについて相談する

信頼できる計測、行動につながるレポート

多くのアナリティクス設定は、コンバージョンを二重にカウントしたり、重要なイベントを取りこぼしたり、サイトのリリース後に静かに壊れたりし、レポートは誰も読まないスクリーンショットになってしまいます。私たちはGA4、Google Tag Manager、コンバージョン計測を監査・実装し、広告・メール・CRMのデータを連携させ、お客様が行う意思決定を中心にLooker Studioダッシュボードを構築します。信頼できる数字と、何がなぜ変わったのかの明確な説明を必要とするマーケティング、製品、経営の各チームに適しています。

AI支援、アナリスト主導のレポート

AIがどのように支援するか

  • 急激な減少、重複イベント、タグの欠落などの異常がないか、イベントとコンバージョンのデータをスキャンします。
  • 何が変わったのかを説明するレポートの要約を下書きし、アナリストがデータと照合して検証します。
  • BigQueryへのGA4エクスポート向けに、計測プラン、イベント命名、SQLクエリの下書きを支援します。
  • セグメントとユーザージャーニーを比較し、調査する価値のある問いを提案します。

当社の専門家が担うこと

  • アナリストは、データが支えるべき意思決定に基づき、KPIと計測プランをお客様と合意します。
  • アナリストは、レポートがお客様に届く前に、すべての数字とインサイトをソースデータと照合して確認します。
  • エンジニアがタグ、同意設定、データ連携を実装しテストします。
  • どのデータを収集し、誰がアクセスできるかはお客様のチームが決定します。

アナリティクスについてご相談いただく方々

広告プラットフォーム、GA4、CRMがそれぞれ異なるリード数を報告するため、会議では何を変えるべきかを決める代わりに、どの数字が正しいかを巡って議論になってしまいます。

  • 財務が受け入れる数字で予算を正当化しなければならないマーケティング責任者
  • ページビューだけでなく、機能の利用状況やファネルのデータを必要とする製品チーム
  • GA4プロパティが急いで移行され、一度も確認されていないチーム

ビジネス上の問いからダッシュボードまで

例示的な計測計画です。問い、イベント、ツールは御社のビジネスから導き出されます。

  1. ビジネス上の問い

    各チームが、どこに投資するか、何を修正するかなど、自らが下す意思決定を書き出します。

  2. イベントとパラメータ

    各問いを名前付きのイベントとパラメータに対応づけ、共有のトラッキングプランに記録します。

    チェックポイント: 収集するデータは御社が承認します

  3. タグ設定

    Tag Managerまたはコードで構築されたタグに、発火前に同意設定を適用します。

  4. 検証

    ステージングのDebugViewでイベントを確認し、リリース後に実際の注文やリードと比較します。

    チェックポイント: レポート開始前にアナリストが承認します

  5. ダッシュボード

    チームごとのLooker Studioビューで、各指標をチャートの横に平易な言葉で定義します。

  6. 確認

    各問いに答えられているかを毎月確認し、使用されていないイベントやチャートを削除します。

何かが失敗したとき: イベントが検証に失敗した場合、修正されるまでダッシュボードには含まれず、レポートにそのギャップを記載します。

お客様が受け取るもの

アナリティクスとレポートのサービス

  • 計測監査

    GA4、Tag Manager、広告プラットフォームのコンバージョン、同意設定を見直し、ギャップ、重複、エラーを影響度順にランク付けします。

  • GA4とTag Managerの設定

    文書化された計測プランを作成し、イベント、キーイベント、eコマース計測を実装してリリース前後にテストします。

  • コンバージョン計測

    フォーム送信、サインアップ、購入、電話を、同意の選択を尊重しながら、GA4、Google Ads、Metaにわたって一貫して計測します。

  • Looker Studioダッシュボード

    お客様のKPIと各チームの問いを中心にダッシュボードを構築し、全員が同じように読めるよう指標の定義も用意します。

  • アトリビューションとファネル分析

    チャネルアトリビューションとファネルの離脱分析を、各アトリビューションモデルの限界も含めて平易な言葉で説明します。

  • 月次レポート

    トレンド、異常、推奨アクションをまとめたエグゼクティブサマリーを、お客様に届く前にアナリストが確認します。

よくあるアナリティクスのご相談

クライアントのケーススタディではなく、当社がスコープを定める典型的なシナリオです。

  • リデザイン後の重複コンバージョン

    再設計の後、各フォームの送信がハードコードされたタグとTag Managerのイベントの両方によって記録されています。デバッグモードで各発火をトレースし、重複を削除して、イベントをリリースのチェックリストに追加します。

  • 同意バナー導入後のトラフィック低下

    Cookieバナーが公開された後、レポートされるトラフィックが急激に減少します。同意モードの設定を確認し、各タグが訪問者の選択を尊重していることを確認したうえで、どの変化が実際の行動ではなく同意に起因するものかをレポートで説明します。

  • ページビューのみで計測されているアプリ

    あるソフトウェアチームは、自社アプリについてページビューしか把握できていません。サインアップ、アクティベーション、主要機能の利用についてのイベント計画を策定し、御社の開発者とともに実装し、より深い問いに答えるために生イベントをBigQueryにエクスポートします。

アナリティクスの設定方法

  1. 01

    監査と計画

    現在の計測とデータ品質を見直し、KPIとレポート要件を合意し、計測プランを作成します。

  2. 02

    実装とテスト

    タグ、イベント、同意設定、連携を構築し、ステージングでテストして、リリース後に実データで検証します。

  3. 03

    ダッシュボード構築

    お客様のKPIを中心にダッシュボードとレポートテンプレートを構築し、チームが自信を持って使えるよう解説も行います。

  4. 04

    レビューと改善

    月次分析、異常チェック、推奨事項に加え、サイトやキャンペーンの変化に応じて計測を更新します。

分析業務の対象外となる範囲

  • 広告キャンペーンの運用と最適化はGoogle Ads & PPCに属します。本サービスは、それらのキャンペーンが依拠するコンバージョンデータを確認するものです。
  • GA4エクスポートを超えるBigQueryやLooker StudioへのデータウェアハウスまたはBIプラットフォームの構築は、別個のエンジニアリングプロジェクトとしてスコープされます。
  • タグは各訪問者の同意の選択に従います。フィンガープリンティングを使用したり、御社のプライバシーポリシーが対象としない個人データを収集したりすることはありません。
  • GA4、Tag Manager、および御社の広告プラットフォームへの管理者アクセスに加え、コード内のタグに関する開発者の連絡先が必要です。

アナリティクスがUX、QA、リリースとどうつながるか

  • UX意思決定のための根拠

    ファネルの離脱やページ内の行動は、どのステップを改善すべきかをデザイナーに示し、ユーザビリティテストは人々が離脱する理由を説明します。

  • リリースQAでの計測

    キーイベントはリリーステストの一部となるため、リデザインやデプロイがコンバージョン計測を静かに壊すことはありません。

  • 自動モニタリング

    自動チェックがレポート間でのイベントやコンバージョンの急激な減少を監視し、調査すべき事象を私たちに警告します。

  • 継続的な改善

    月次レビューでは、発見した内容をお客様のSEO、広告、メール、製品の各チームのアクションに落とし込み、その変更が効果を上げたかどうかを測定します。

FAQ

よくあるご質問

GA4は必要ですか？

Google Analyticsをお使いなら、必要です。Universal Analyticsは廃止され、GA4がGoogleの現行のアナリティクス製品です。MatomoやPlausibleのようなプライバシー重視の代替をご希望の場合は、トレードオフを相談のうえ、そちらを設定することもできます。

オフラインのコンバージョンを計測できますか？

はい、お客様のシステムが許す範囲で可能です。CRMのステージ、電話、オフライン売上をGoogle AdsとGA4に取り込むことができ、キャンペーンをフォーム入力だけでなく実際の成果で評価できます。精度は、リードがCRMにどれだけ一貫して記録されるかに左右されます。

有用なデータが見えるまでどのくらいかかりますか？

データは計測が稼働すると同時に流れ始めますが、トレンドが信頼できるものになるには十分なトラフィックと時間が必要で、特にトラフィックの少ないサイトではそうです。私たちは最初からデータ品質を確認し、数字が行動に移せるほど確かになった時点でお知らせします。

AIツールは私たちの顧客データを見ますか？

お客様が承認したものだけです。ほとんどの分析は個人データではなく集計レポートを使用します。より深い分析に生のエクスポートが必要な場合は、まずツールとデータを合意し、可能な限り個人情報フィールドを削除または仮名化し、アクセスをお客様のプライバシーポリシーに沿って管理します。

チームが信頼できる数字が必要ですか？

現在何を計測しているか、そしてどの意思決定にデータが必要かを、WhatsAppまたはお問い合わせフォームからお知らせください。どこから始めるべきかをご提案します。

プロジェクトについて相談するWhatsAppでチャットする