SEO וצמיחה דיגיטלית

שיווק ברשתות חברתיות

פרסום בלי תוכנית גוזל זמן ותקציב, ומשאיר מעט תוצאות. אנחנו מתכננים תוכן לכל פלטפורמה, מפיקים פוסטים בשפת המותג, מנהלים את הקהילה שלכם ומריצים קמפיינים ממומנים, וכל פוסט מאושר מראש.

בואו נדבר על הפרויקט שלכם תכננו אסטרטגיה לרשתות

נוכחות ברשתות החברתיות עם תוכנית מאחוריה

צוותים רבים מפרסמים כשיש להם זמן, בכל הפלטפורמות בבת אחת, ואז לא יודעים מה עבד. אנחנו עוזרים לכם לבחור את הפלטפורמות שהקהל שלכם באמת משתמש בהן, לקבוע נושאי ליבה לתוכן וקצב פרסום שתוכלו לעמוד בו, להפיק פוסטים וסרטונים קצרים, לנהל תגובות והודעות ולהריץ קמפיינים ממומנים ב-Meta, ב-LinkedIn וב-TikTok. השירות מתאים למותגים שרוצים נוכחות עקבית ומדידה ברשתות החברתיות, בלי להקים צוות פנימי מלא.

רשתות חברתיות בסיוע AI ובהובלת מומחים

איך ה-AI מסייע

מנסח טיוטות של כיתובים, משפטי פתיחה ווריאציות של פוסטים לכל פלטפורמה, על בסיס תוכנית התוכן שאישרתם.
מקבץ תגובות והודעות לפי נושא וסנטימנט, כך ששאלות ותלונות חוזרות בולטות.
מייצר וריאציות של טקסטים וקריאייטיב למודעות, לניסויים מובנים בקמפיינים ממומנים ברשתות.
מסכם את התוצאות מכל הפלטפורמות לטיוטה ראשונה של דוח חודשי, שאסטרטג בודק.

מה באחריות המומחים שלנו

האסטרטגים בוחרים פלטפורמות, נושאי ליבה לתוכן וקצב פרסום לפי היעדים והקהל שלכם.
העורכים שומרים על קול המותג שלכם ובודקים כל טענה; אתם מאשרים את לוח התוכן לפני שמשהו מתפרסם.
מנהלי הקהילה כותבים או מאשרים כל תגובה, ומעבירים אליכם תלונות או נושאים רגישים.
אתם קובעים את התקציב הממומן; המומחים מחליטים על הטרגוט, על הניסויים ועל המועד להשהות קמפיין או להגדיל אותו.

מי מעביר אלינו את ניהול הרשתות החברתיות

הפרסום נופל על מי שיש לו זמן באותו שבוע, ולכן קול המותג מאבד עקביות, תגובות והודעות מחכות למענה, והאישורים נעשים בחיפזון רגע לפני שהפוסטים יוצאים.

מייסדים שעדיין מפרסמים בעצמם ורוצים שצוות קבוע ייקח את זה על עצמו
מנהלי שיווק שמכסים לבד כמה פלטפורמות, בלי מעצב ובלי מנהל קהילה
מותגים שהתגובות וההודעות הישירות שלהם הפכו לערוץ תמיכה לא רשמי

מתוכנית התוכן ועד הדוח החודשי

מחזור חודשי אופייני של לוח התוכן; הפלטפורמות, קצב הפרסום והגורמים המאשרים מוסכמים איתכם.

תכנון החודש
השקות, תאריכים ונושאים ממופים לנושאי הליבה של התוכן, ולכל פוסט נקבעים פלטפורמה ופורמט.
טיוטות בסיוע AI
ה-AI מציע כיתובים, משפטי פתיחה וגרסאות לכל פלטפורמה; הכותבים עורכים אותם והמעצבים בונים את הגרפיקה.
סקירת מותג ועובדות
כל טענה, מחיר, תאריך וקישור נבדקים מול מדריך המותג וחומרי המקור שלכם.
נקודת בקרה: שום דבר לא מתוזמן לפני שאתם מאשרים
תזמון
פוסטים מאושרים נכנסים לתור בכל פלטפורמה בזמנים המוסכמים, עם טקסט חלופי וקישורים מתויגים.
מענה לקהילה
התגובות ממוינות לפי נושא; שאלות שגרתיות נענות בקול שלכם, ושאלות רגישות מנותבות לפי כללים מוסכמים.
נקודת בקרה: אדם שולח כל תגובה
דוח חודשי
חשיפה, שמירות, הקלקות ולידים מושווים לפי נושא ליבה ופורמט, ומעצבים את התוכנית לחודש הבא.

כשמשהו נכשל: אם אירועים בחדשות גורמים לפוסט מתוזמן להיראות חסר רגישות, אנחנו עוצרים את התור ובודקים איתכם לפני שממשיכים.

מה תקבלו

שירותי שיווק ברשתות חברתיות

אסטרטגיית פלטפורמות ותוכן
בחירת פלטפורמות, נושאי ליבה לתוכן, פורמטים וקצב פרסום לפי הקהל והיעדים שלכם, ולא לפי הרצון להיות בכל מקום בבת אחת.
לוח תוכן והפקה
לוחות תוכן חודשיים עם גרפיקות, קרוסלות, סרטונים קצרים ו-Stories, שמעוצבים לפי המותג שלכם עם כיתובים וטקסט חלופי, ומאושרים לפני התזמון.
ניהול קהילה
מענה לתגובות ולהודעות בקול שלכם, סינון ספאם, והעברה אליכם של תלונות או נושאים רגישים.
קמפיינים ממומנים ברשתות
קמפיינים ב-Meta, ב-LinkedIn וב-TikTok עם טרגוט קהלים, ניסויי קריאייטיב וניהול קצב ההוצאה, במסגרת מגבלות שאתם מאשרים.
ניטור שיח ברשתות
מעקב וסיכום של אזכורי המותג, פעילות המתחרים והשיח בתעשייה, ואסטרטג מסמן את הנקודות ששווה לפעול לגביהן.
מעקב ודוחות
קישורים עם תגי UTM, פיקסלים ואירועי המרה, וגם דוחות חודשיים על חשיפה, מעורבות, הקלקות ולידים מהרשתות החברתיות.

בקשות נפוצות בתחום הרשתות החברתיות

תרחישים טיפוסיים שאנחנו מגדירים להם היקף, לא מקרי בוחן של לקוחות.

חידוש פעילות בחשבונות ששקטו
החשבונות של מותג השתתקו, והפוסטים הישנים כבר לא תואמים את המראה שלו. אנחנו סוקרים כל פרופיל, מחליטים באילו פלטפורמות להישאר, מרעננים את הביוגרפיות ואת ה-Highlights, ומתכננים לוח תוכן לחידוש הפעילות, שאתם מאשרים לפני שמשהו מתפרסם.
תגובות שהופכות לפניות תמיכה
התגובות ב-Instagram של חנות מתמלאות בשאלות על משלוחים והחזרות. אנחנו מסכמים אילו נושאים עוברים ישירות לצוות התמיכה שלכם, מכינים תשובות מאושרות לשאלות נפוצות, ומכניסים נושאים חוזרים ללוח התוכן הבא.
קידום פוסטים בלי מטרה ברורה
עסק מקדם פוסטים ישירות מהאפליקציה ולא יודע מה ההוצאה מניבה. אנחנו מעבירים את הקידום לקמפיינים ב-Ads Manager עם מטרה ברורה, קישורים מתויגים ופיקסל, ובודקים וריאציות קריאייטיב במסגרת התקציב שאתם קובעים.

איך אנחנו מנהלים את הרשתות החברתיות שלכם

01
מחקר
מחקר קהלים, מתחרים וערוצים, וגם סקירה של החשבונות הקיימים שלכם, כדי לבחור פלטפורמות ונושאי ליבה לתוכן.
02
תכנון ויצירה
לוח תוכן חודשי עם פוסטים וקריאייטיב, שנבדק מול הנחיות המותג שלכם ומאושר על ידכם לפני התזמון.
03
פרסום ושיח עם הקהל
פרסום מתוזמן, ניהול קהילה עם כללים מוסכמים להעברת טיפול, וקמפיינים ממומנים במסגרת התקציב שאתם מאשרים.
04
סקירה והתאמה
סקירת ביצועים חודשית עם סיכום בשפה פשוטה ושינויים קונקרטיים ללוח התוכן הבא.

איפה עבודת הרשתות החברתיות נעצרת

שיתופי פעולה עם יוצרי תוכן ומשפיענים, כולל בדיקת התאמה, תשלומים וסימון חסות, מתנהלים במסגרת השירות שיווק משפיענים; השירות הזה מכסה את חשבונות המותג שלכם.
החזרים כספיים, בעיות בהזמנות ובעיות בחשבונות נשארים אצל צוות התמיכה שלכם; אנחנו מעבירים אותם אליו לפי כללי ההסלמה המוסכמים.
מודעות חיפוש, Shopping ו-YouTube מנוהלות במסגרת השירות Google Ads ו-PPC, גם כשהן תומכות בקמפיין ברשתות החברתיות.
מאמרים ומדריכים ארוכים לאתר שלכם מגיעים מהשירות שיווק תוכן; פוסטים ברשתות יכולים לשתף אותם ולעבד אותם.

איך הרשתות החברתיות מתחברות לאתר, ל-QA ולנתונים שלכם

דפי נחיתה שמתאימים לפוסט
הקלקות מהרשתות מגיעות לעמודי מובייל שמעוצבים בשביל המבקר הזה, עם טעינה מהירה וצעד הבא ברור, כדי שהעניין לא ילך לאיבוד בעמוד מבלבל.
מעקב שנבדק לפני ההשקה
מוסכמות ה-UTM, הפיקסלים ואירועי ההמרה נבדקים לפני שהקמפיינים עולים לאוויר, כך שהדוחות משקפים את מה שקרה בפועל.
נוהל ברור לאישורים ולהעברת טיפול
כללים מוסכמים לגבי מי מאשר פוסטים, מי עונה לאילו הודעות ומתי נושא עובר אליכם או לצוות התמיכה שלכם, כך שמקרים רגישים מטופלים לפי תוכנית, ולא לפי ניחוש.
שיפור מתמשך
סקירות חודשיות משוות בין נושאים, פורמטים וקהלים, ולוח התוכן הבא מוטה לעבר מה שהקהל שלכם מגיב אליו.

שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

באילו רשתות חברתיות העסק שלי צריך להיות?

באלה שהלקוחות שלכם כבר משתמשים בהן, ובפורמטים שאתם יכולים להפיק היטב. שירותי B2B מתחילים לרוב ב-LinkedIn, מותגים ויזואליים ומותגי צרכנות נשענים לרוב על Instagram ו-TikTok, ועסקים מקומיים רבים עדיין מסתמכים על Facebook. אנחנו ממליצים על פלטפורמות על סמך מחקר קהל, ולא מתוך רצון להיות בכל מקום.

באיזו תדירות כדאי לנו לפרסם?

באופן עקבי, ולא יותר ממה שתוכלו לעמוד בו עם תוכן טוב. אנחנו קובעים קצב לכל פלטפורמה לפי הקהל והמשאבים שלכם, ואז מתאימים אותו כשאנחנו רואים על מה אנשים מגיבים. לוח זמנים יציב עדיף בדרך כלל על פרצי פעילות שאחריהם שקט.

אתם משתמשים ב-AI כדי לכתוב את הפוסטים והתגובות שלנו?

ה-AI מנסח טיוטות של אפשרויות לפוסטים והצעות לתשובות על שאלות נפוצות. אדם עורך כל אחת מהן מבחינת דיוק וקול המותג, ושום דבר לא מתפרסם או נשלח בלי סקירה. תלונות ונושאים רגישים מטופלים תמיד בידי אדם, ומועברים אליכם כשצריך. הודעות של לקוחות מעובדות רק בכלים שאישרתם.

אתם יכולים לנהל גם מודעות ממומנות ברשתות?

כן. אנחנו מתכננים ומנהלים קמפיינים ממומנים ב-Meta, ב-LinkedIn וב-TikTok, כולל קהלים, ניסויי קריאייטיב, ניהול קצב ההוצאה ומעקב המרות. אתם קובעים ומאשרים את התקציב, וכל דוח חודשי מציג את ההוצאה לצד התוצאות.