التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المنصات التي يستخدمها عملاؤك بالفعل، وبأشكال محتوى تستطيع إنتاجها جيدًا. فخدمات B2B غالبًا ما تبدأ بـ LinkedIn، والعلامات التجارية البصرية والاستهلاكية غالبًا ما تعتمد على Instagram وTikTok، وكثير من الأنشطة التجارية المحلية لا يزال يعتمد على Facebook. ونوصي بالمنصات بناءً على أبحاث الجمهور، لا على الرغبة في الوجود في كل مكان.

بانتظام، وليس أكثر مما تستطيع الاستمرار عليه بمحتوى جيد. نحدد وتيرة لكل منصة بناءً على جمهورك ومواردك، ثم نعدّلها بعد أن نرى ما يتفاعل معه الناس. والجدول المنتظم عادةً أفضل من فترات نشاط مكثف يعقبها صمت.

يصوغ الذكاء الاصطناعي مسودات لخيارات المنشورات وردودًا مقترحة على الأسئلة الشائعة. ويحرّر شخصٌ كلًّا منها لضمان الدقة وصوت العلامة التجارية، ولا يُنشر شيء أو يُرسَل دون مراجعة. ويتولى شخصٌ دائمًا الشكاوى والموضوعات الحساسة ويحيلها إليك عند الحاجة. ولا تُعالَج رسائل العملاء إلا في الأدوات التي اعتمدتها.

نعم. نخطط الحملات المدفوعة على Meta وLinkedIn وTikTok ونديرها، بما يشمل الجماهير واختبارات التصاميم الإعلانية ووتيرة إنفاق الميزانية وتتبع التحويلات. وأنت تحدد الميزانية وتعتمدها، ويعرض كل تقرير شهري الإنفاق إلى جانب النتائج.