צ'אטבוטים מבוססי AI

זה תלוי בדרישות הדיוק, בתקציב ובכללי הנתונים שלכם. האפשרויות כוללות מודלים מתארחים כמו מודלי GPT של OpenAI או Claude, ומודלים עם משקלים פתוחים כמו Llama או Mistral על תשתית שבשליטתכם. אנחנו משווים מודלים מועמדים על שאלות הבדיקה שלכם ובוחרים את זה שעונה הכי טוב בעלות סבירה.

הוא אומר את זה, ומציע להעביר את השיחה לצוות שלכם או להשאיר פרטים להמשך טיפול. הוא בנוי לענות מתוך התוכן המאושר שלכם במקום לנחש, ושאלות שלא נענו נרשמות כדי שתוכלו לראות אילו פערים להשלים. במחירים, במדיניות ובסטטוס הזמנות, אפשר להגביל אותו לנתונים מדויקים מהמערכות שלכם.

כן. כתוכנה, הוא יכול לענות בכל שעה, בתוך ההיקף שאתם מאשרים. העברה לטיפול אנושי היא עניין אחר: היא מגיעה לצוות שלכם בשעות שבהן יש מי שמאייש, ומחוץ להן העוזר יכול לקחת פרטים ולפתוח פנייה. הניטור וההתראות פועלים ברציפות; כל כיסוי תמיכה מצידנו מוסכם בתוכנית תמיכה.

השיחות מעובדות על ידי המודל שאתם בוחרים, לפי הגדרות חשבון ושמירת נתונים שסוכמו, או על תשתית פרטית במקרים רגישים, ואנחנו מגבילים את מה שהעוזר יכול לקרוא ולשמור. עבודת הפיתוח שלנו פועלת לפי החבילה שתבחרו: הנדסת AI פרטית / מקומית או הנדסת Claude Code / OpenAI Codex.